Conditions générales de vente de la boutique en ligne Carte cadeaux
Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Montreux Knitting Sir SA (ci-après dénommée « la Boutique »), située à Montreux en Suisse. En effectuant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Produits
La Boutique vend en ligne uniquement des cartes cadeaux, exclusivement en Suisse.
Commande
Le client peut passer commande en ligne sur le site de la Boutique. Toute commande passée par le client constitue une offre d’achat des produits sélectionnés conformément aux présentes CGV. La Boutique se réserve le droit de refuser toute commande.
Prix
Les prix des cartes cadeaux sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable en Suisse. Les cartes cadeaux sont téléchargeables et imprimables pour une utilisation directement en boutique.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site de la Boutique. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La Boutique utilise des systèmes de paiement sécurisés pour protéger les informations des clients.
Livraison
La livraison se fait par impression du bon directement par le client. Sur demande spéciale, nous pouvons envoyer le bon par courrier.
Cartes Cadeaux
Les cartes cadeaux vendues par la Boutique sont valables uniquement pour les achats effectués sur le site de la Boutique et dans la boutique physique à Montreux en Suisse.
Utilisation : La carte cadeau peut être utilisée en version numérique ou imprimée, reconnaissables via le numéro de commande, indispensable lors de son utilisation.
Validité et conditions
Validité : La carte cadeau est valable un an (365 jours) à partir de la date d’achat sur notre boutique en ligne.
Lieu d’utilisation : Utilisable exclusivement à la boutique Montreux Knitting Sir SA à Montreux.
Restrictions : Non remboursable, non échangeable contre des espèces, en cas de perte ou de vol, les cartes cadeaux ne seront ni remplacées ni remboursées.
Toutes les cartes cadeaux sont valables uniquement sur les articles de la boutique (non valable sur les ateliers, événements ou autres prestations de service).
Rétractation et Retour
Les cartes cadeaux ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement.
Garantie et Réclamations
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur en Suisse. En cas de non-conformité ou de défaut, le client doit contacter le service client de la Boutique dans les plus brefs délais.
Protection des Données
La Boutique s’engage à protéger les données personnelles des clients et à les utiliser conformément à sa politique de confidentialité. Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services de la Boutique.
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la Boutique, sauf disposition contraire impérative.
Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de la Boutique à l’adresse suivante :
Montreux Knitting Sir SA
Av. du Casino 55
1820 Montreux
Tél. : 021 963 25 90
